De kandidatenervaring, ook wel de “candidate experience”, is een essentieel onderdeel van het wervingsproces. Een positieve ervaring helpt bedrijven om hun werkgeversmerk te versterken en toptalent aan te trekken. In deze blog delen we zeven praktische tips om de kandidatenervaring te verbeteren en geven we enkele concrete voorbeelden van onze werkwijze bij MediaGuru.
Waarom de kandidatenervaring essentieel is voor je werkgeversmerk
Een positieve kandidatenervaring verhoogt de kans dat talent zich aangetrokken voelt tot je organisatie. Kandidaten die zich goed behandeld voelen, zullen je bedrijf eerder aanbevelen, ook als ze niet worden aangenomen. Dit versterkt je employer brand en trekt een bredere pool van potentiële kandidaten aan.
Tip 1: Wees transparant in het sollicitatieproces
Heldere communicatie over het wervingsproces helpt kandidaten om realistische verwachtingen te vormen. Geef een duidelijk overzicht van de stappen, bijvoorbeeld met een visuele tijdlijn. Transparantie verhoogt het vertrouwen en laat kandidaten weten wat ze kunnen verwachten.
Tip 2: Communiceer tijdig en duidelijk met kandidaten
Kandidatenervaring verbeteren doe je ook door regelmatig te communiceren met kandidaten, ook als er geen nieuws is. Bij MediaGuru sturen we bijvoorbeeld binnen vijf minuten na de sollicitatie een bevestigingsmail naar kandidaten. In deze e-mail bedanken we hen voor hun sollicitatie en vragen hen om hun cv te uploaden, zodat ze snel in onze database worden opgenomen en hun sollicitatie efficiënt verwerkt kan worden.
Tip 3: Personaliseer de ervaring voor elke kandidaat
Een persoonlijke aanpak laat kandidaten zien dat ze niet slechts een nummer zijn. Richt bijvoorbeeld e-mails met hun naam, erken hun unieke ervaring, en pas je communicatie aan op hun achtergrond en kwalificaties.
Tip 4: Geef waardevolle feedback aan alle kandidaten
Feedback is essentieel om kandidatenervaring te verbeteren, vooral als ze niet zijn aangenomen. Dit toont respect en helpt hen bij hun ontwikkeling. Het bevordert ook een positieve indruk van je bedrijf, zelfs bij afwijzingen.
Tip 5: Maak het sollicitatieproces efficiënt en gebruikersvriendelijk
Kandidaten geven de voorkeur aan een snel en efficiënt proces, vooral wanneer het proces ook goed werkt op mobiele apparaten. Verwijder overbodige formulieren en kies voor korte, efficiënte procedures. Voor een verbeterde sourcingervaring kun je gebruik maken van ons sourcing platform van MediaGuru, dat de efficiëntie van het wervingsproces bevordert en kandidaten optimaal bedient.
Tip 6: Vraag om feedback om continu te verbeteren
Kandidaten kunnen waardevolle inzichten geven in hoe het wervingsproces ervaren wordt. Regelmatig feedback vragen toont ook aan dat je als bedrijf openstaat voor verbetering.
Wil je graag nog meer tips om je kandidatenervaring te verbeteren? Bekijk dan ook eens dit artikel van AIHR.
Conclusie: De lange-termijn voordelen van een positieve kandidatenervaring
Een goede kandidatenervaring heeft langetermijnvoordelen voor je bedrijf: het trekt toptalent aan, versterkt je werkgeversmerk en verhoogt de kans dat kandidaten je bedrijf positief aanbevelen. Investeer in een goed wervingsproces en zie hoe je bedrijf een geliefde werkgever wordt.
